ご利用案内

商品注文方法


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1.ご希望の商品ページに進む
画像のヴィンテージ表記やラベルデザインが異なる場合がございます。 ご確認が必要な場合は、お問い合わせにてご連絡下さいませ。



2.カートに入れる
ご購入商品のページの【お買い物カートに入れる】をクリックしてください。 お買い物完了の場合は右上の買い物カゴをクリックして購入手続きへ。



3.購入手続き・決済へすすむ
買い物カゴアイコンをクリックし、画面の流れにそって送付先などをご記入ください。 ご不明な点がございましたらご連絡下さい。

4.ご注文完了メールの確認
ご注文が完了しましたら、自動的にご注文確認メールが届きます。
確認メールが営業日3日以内に届かない場合は、大変お手数申し訳ございませんがメールもしくはお電話にてお問い合わせ下さいませ。
お支払い金額の変更、商品の欠品、配送日時のご希望に添えない場合はメールにてご連絡致します。


5.発送完了
ご注文商品を出荷しましたら、「発送完了メール」を送信致します。 会員ポイントはこの時点で付与されます。







会員登録について
初めてのお買い物の際は会員登録がおススメです♪

会員登録の流れ 会員登録完了後、当店からご確認メールが届きます。 確認メールが営業日3日以内に届かない場合は、大変お手数申し訳ございませんがメールもしくはお電話にてお問い合わせ下さいませ。 個人情報保護の観点から、会員ID及びパスワードをお忘れになった場合、お問い合わせを頂いてもお答えできませんので、大切に保管してください。 会員ID、パスワードを忘れた場合 ■ログインIDを忘れた場合は再度会員登録が必要です。 ■パスワードをお忘れの場合はログイン画面下部の【パスワードをお忘れの方はこちら】より登録時のメールアドレスとお名前をご入力いただきますと、パスワードの再登録が可能です。 会員登録が不要なお客様は決済画面にて【会員登録をしない】をご選択ください。
お支払いについて




【銀行振込】 指定銀行口座へお振り込み下さい。 銀行名:宮崎銀行 支店名:橘通支店 口座番号:普)1934928 口座名義:有限会社吉野蔵 ※振込手数料はお客様負担となります。 ※ご注文者様名義でお振込みください。 ※ご注文者以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができず、発送が遅れたり、キャンセルになる可能性がございます。 ※別名義でお振込みの場合は当店までご連絡下さい。
【クレジット決済】 ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERSとなります。


【Amazon pay】 Amazon.co.jpアカウントをお持ちの場合、配送先やクレジットカード情報の入力は必要ありません。Amazon.co.jpアカウントに登録された情報を選択するだけでご注文を完了できます。ただし、ご自宅以外のお届け先を選択された場合は「ご注文主情報」を当サイトにて再入力する必要があります。 また、当サイトの会員情報とAmazon.co.jpアカウントを連携させておけば、当サイトにログインする際にはどちらのアカウントの利用も可能となります。Amazon.co.jpアカウントでのみログインして、当店で会員登録せずご利用頂いた場合は、ポイントは付与されません。 ※Amazon Payでのお支払いはAmazon.co.jpに会員登録されていることが必須となります。 Amazon payの場合もご注文完了時に支払確定となり、Amazon Payでの課金処理がなされます。ご注文完了後にキャンセルとなった場合は、返金の処理をいたします。キャンセルのタイミングによりましては、同一月内に処理が完了しない場合もございますのであらかじめご了承ください。 【代金引換】 配送業者:ヤマト運輸 ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。 代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。 合計金額によって手数料が発生致します。 1回のお支払における代金引換額は300,000円までとなっております。
【店頭受取】 〒880-0002 宮崎市中央通1-17  ワインセラーパリ16区までご来店下さい。 営業時間10:00~20:00 日曜店休 お支払いは「銀行振込」または「クレジット決済」のみとなります。 店頭でのお支払いはできませんので予めご了承ください。
配送について



送料について


配送時間帯指定
https://image.rakuten.co.jp/wineparis16/cabinet/08436835/yamato4.jpg 上記以外の細かい時間帯指定はお受けいたしかねます。(20時以降など)


配送に関する注意事項
・配送はヤマト運輸にてお届けいたします。 ・配送業者のご指定は出来かねます。 ・表記価格は消費税込み/1個口分の金額です。 ・表記のお届け日数は当店営業日の15時までのご注文(決済完了分)に限ります。 ・一部離島などお届け日数が異なる場合がございます。 ・商品のお預かりはご注文日から1ヶ月とさせて頂きます。 ・発送後の「お届け先住所変更」はお客様が送料負担となります。 置き配サービスについて
個人向け会員サービス「クロネコメンバース」の会員の方対象で「置き配サービス」がご選択いただけるようになっておりますが、ワインは温度変化に非常に敏感なため、置き配による品質劣化の可能性を鑑みて、当店では置き配サービスお受けしておりません。 また、宅配ボックスへの投函は任意でございますが、クール便ご指定、または夏季期間は「宅配ボックス」への投函もお受けできません。 何卒ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。 送料無料条件について
同一注文内で商品合計33,000円(税込)以上ご購入いただいた場合は、送料無料となります。 但し、北海道へのお届けの場合は対象外となり、別途特別配送料として1,870円を頂戴いたします。 商品代金33,000円以上お買い上げで配送先が「沖縄」の場合は「ゆうパック」にて送料無料で配送させて頂きます。 ご注文時に「配送先の変更」より「ゆうパック」をご選択ください。 「ゆうパック」をご選択頂いていない場合は通常通り、割引送料での対応となります。 個口数について
※木箱入りや特殊な形状のボトルなどにより、個口数が変動する場合がございます。予めご了承ください。 クール便について
【業者】ヤマト運輸 【配送サービス名】クール宅急便 商品代金+送料+クール便代金が加算されます。 送料無料商品につきましても、別途クール便代金は加算されます。 マグナムボトルや一部特殊な形状の商品(木箱入りの商品)は決済時とクール便の金額が変動する場合がございます。 当店からの注文確定メールにてご確認ください。 夏季期間(6月~9月末日)の間、ワインをご購入頂いたお客様は、クール便にて発送させて頂きます。 決済画面の『配送方法の選択』画面にて【クール便】ヤマト運輸をご選択下さい。 常温便での配送をご希望のお客様は備考欄にご記入ください。 常温便配送での液漏れ等の事故が起こりました場合の返品・交換などは致しかねますので、 予めご了承下さいませ。
消費税について

商品代金以外には、消費税および送料、手数料、クール便(任意)をお支払いいただきます。 【消費税】10%  
返品について




商品の品質には万全を期しておりますが、万が一瑕疵があった場合、商品はそのままの状態でご連絡の上、着払いにてご返品下さい。 なお、商品不良等の場合、当店で状態を確認させていただきます。 中身は捨てずにお問い合わせください。 中身が残っていない場合は、対応いたしかねる場合がありますのでご注意ください。 在庫がある場合はお取替えさせて頂きます。(送料は当社が負担致します) 商品が到着致しましたら、ご注文された商品のご確認をお願い致します。 (内容が違いましたら、お手数ですがご連絡下さい) お客様のご都合によります返品は一切、お受け致しかねますので、予めご了承下さい。 商品到着後、1週間以内にご連絡がない場合の返品・返金・交換につきましては、ご相談致しかねますので、予めご了承下さい。 商品の品質、管理には細心の注意を払っておりますが、お気づきの点がございましたら、その際にはお気軽にご連絡下さい。 オールドヴィンテージにつきましては、保管や温度管理など万全を期しておりますが、ボトルによって状態が異なり個体差がございます。 万が一お客様の意に反する味わいであった場合でも、返品、返金はお断り致しております。 長期保管によりラベルに汚れや破れ、またはシワ、シミ、カビなどが発生している場合もございます。 オールド・ヴィンテージの性質上、ご返品、ご交換はお受けできません。 予めご了承の上、お買い求めください。 破損時の対応について
ワインはガラスという破損する可能性をもった容器に入っております。 到着までの間に、万が一破損してしまった場合、同じ商品で対応可能な場合は再度、発送致しますが、限定商品や完売等による不可能な場合はキャンセルという形を取らせて頂きますので、予めご了承、ご理解の程宜しくお願い致します。 ※破損時の返品は商品到着後1週間以内でお願い致します。 ※返品は原則として、未開封、未使用の商品に限ります。 液漏れの対応について
クール便指定が無い場合の、配送時の液漏れ等に関する責任は負いかねます。 夏期(6月~9月末日)はワインの品質管理為、全てのワインをクール便にて配送させて頂きます。 商品代金+クール便代金が加算されますので予めご了承下さいませ。 返送商品送り先
ワインセラーパリ16区 〒880-0002 宮崎県宮崎市中央通1-17 TEL:0985-31-0822 店舗営業時間10:00~20:00(日曜定休) オンラインショップご注文→24時間受付 ※お問い合わせ・ご返信は店舗営業時間内の対応となります。

ご利用ガイド

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、銀行振込よりお選びいただけます。

クレジットカード
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用いただけます。

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代金引換
商商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。
お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金にてお支払いください。
※ヤマト運輸の代金引換サービスを利用しております。
※代引手数料が別途発生致します。
銀行振込
指定口座にお振込み下さい。
※振込手数料はお客様負担となります。
店頭受取
当店営業時間にご来店下さい。
月~土(10:00~20:00)

表示価格について

オンラインショップに記載された価格は、消費税込みの価格です。

配送・送料について

配送について
「ヤマト運輸」にて、お届けします。
ご注文後、通常約2日~3日程度でお届けします。
※但し配送上の都合で遅れることもございますので、予めご了承ください。
※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
お届け日時のご指定について
お届け時間帯は、下記よりご指定いただけます。

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送料について
送付先によって異なります。
クール便配送ご指定の場合は別途440円(税込)頂戴いたします。(本数によって異なります。)
商品代金33,000円(消費税込)以上ご購入のお客様は送料無料(1個口分)となります。
※北海道は送料無料の場合でも別途送料(1,870円)が発生致します。
→送料はこちら
会員ポイントについて
会員限定でご注文品の配送完了後に付与されます。
有効期限は、最終ポイント付与日より1年となります。

商品の返品交換について

お届けした商品がお申込みと内容と異なった場合、商品をお取替えいたします。

返品・交換の期限
商品到着後7日以内にお願い致します。
ご注意事項
次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。
  • お届け後日から7日以上経過した商品
  • 一度ご使用になられた商品
  • 開封後の商品
  • お客様が汚損、破損された商品
  • お客様のご都合による返品、交換

個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、裁判所や警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、公開または第三者に譲渡することは一切ございません。

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